古运河畔繁华盛开，两岸居民区高楼耸立，这是江苏镇江完整社区建设标杆街道——丁卯街道。近年来，中国电信镇江分公司积极与丁卯街道对接，深入探索“翼安居平台”推广与完整社区平台建设的契合点，打造智慧完整社区新范式，为基层治理打通“最后一公里”。

　　中国电信镇江分公司依托“智慧完整社区平台”为社区建立智能底册，通过居民公众号、网格员小程序等载体，实现社区一人一档、一房一档、一车一档、 一企一档数据流动更新。针对社区退役军人、高龄老人、困境儿童以及其他特殊家庭、群体等重点人员，平台开设标签管理模块，方便社区精准化帮扶。目前社区周边正在开展三维建模，通过3D视图呈现全貌，对所有建筑物进行可视化管理。

　　管理高空抛物、梯控检测电动车上楼、防范消防通道占用等管理问题常常因“上面千条线，下面一根针”导致基层工作人员难以实现全覆盖、无死角的管控。中国电信镇江分公司广泛对接物联终端+视频监控，以技防预警完成管理闭环。截至目前，整个区域视频监控已有超2000部监控收编至应用平台。

　　中国电信镇江分公司全力推动平台与街道网格体系深度融合，让网格服务向数字化、生态化转型。结合平台“重点人群标签管理+5G新视话”技术，网格人员轻松实现重点人群一键语音点对点通知，通知公告、宣传精准推送；平台中“党建引领”模块能够可视化展示出街道 、社区、网格三级党组织建设，以及党务公开、“三会一课”开展情况等；当前，丁卯街道还在“积分银行”模块中通过制定137条积分规则，实现积分获取、兑换等信息化统计，充分调动中心户、信息员的积极性。

　　丁卯街道的“智慧完整社区平台”现已整合社区基础服务设施、便民服务机构、周边商业单位等各类资源，居民可线上查询办事指南、搜索各类服务设施、领取优惠福利券、进行线分钟生活圈”线上入口。

　　历时一年的运营，现在的“智慧完整社区平台”设置了电脑端、公众号、小程序等多个登录端口，涵盖了党建引领、社区档案、网格治理、智慧消防等11大功能模块。对于社区工作人员，平台管理体系更加成熟；对于居民群众，平台服务更加便捷。下一步，中国电信镇江分公司将聚焦全市主要街道推广复制，进一步优化平台模块设置、丰富使用场景，助力社区形成以智慧服务改善群众生活、以智慧治理提高办事效率的服务治理新格局。

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