为全面加强和创新基层社会治理,持续精准发力、攻坚克难,不断推进社会治理体系和治理能力现代化建设,县街街道围绕群众的操心事、烦心事、揪心事,通过搭好“三个台”,提升民生服务质量,为人民群众安居乐业创造良好环境,努力构建共建共治共享的社会治理新格局。
“爱心义剪”“免费磨刀”“爱心义诊”“修拉锁”,2023年服务群众1200余人......。这只是县街街道县街社区通过整合资源,与驻地“党建联盟”单位每个月在县街集镇开展志愿服务活动的缩影。自2023年开始,县街街道坚持党建引领,充分发挥党组织和党员干部在社会治理中的战斗堡垒和先锋模范作用,通过“三会一课”、主题党日等活动,广泛宣传发动群众参与社会治理工作。
在各村(社区)建立“党建+志愿服务+社区治理”模式,用好社区新时代文明实践站,组建多支民事代办、邻里互助、健康义诊、科普宣传、卫生清洁等志愿服务队,先后征集居民群众“微心愿”“微诉求”,根据居民群众所需所盼,累计开展特色志愿服务活动600余场次,用好红色引擎推动社会治理向纵深发展。县街街道还通过建立“街道干部包社区、社区干部包网格、网格员包楼栋”制度,让每一名党员干部都成为社会治理“红色细胞”,针对居民反映的热点难点问题,街道组织相关部门开展联合执法、集中整治等行动,及时解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题和实际困难,力争实现小事不出社区、大事不出街道。
“围坐喝茶聊天,阅读角看书,测量体重,还有设备齐全的母婴室……”到社区办事的居民感叹在石江社区共享空间中竟有这么多亲民化项目,宽敞明亮的公共服务大厅也是居民议事的场地,居民们越来越多的服务需求在社区得到满足,成为群众爱来、愿来、常来的地方。近年来,县街街道依托“一站式”服务大厅,以群众需求为导向,努力打造“贴心”“暖心”“安心”的办事大厅。
在居民服务中心设立便民服务窗口,把群众经常办理的民政、计生、医保等事项进驻该窗口,为群众提供方便快捷的办事服务。街道积极开展业务培训和实地演练,切实提升了工作人员的业务水平。同时,坚持问题导向和目标导向,着力破解办事难题。建立长效机制,推动政务服务从“能办”向“好办”转变。严格落实一次性告知制度,做到群众申请材料齐全的即办即结、一次办结。围绕“定制服务进社区”“代办服务进小区”“帮办服务进楼栋”,及时为有需求的居民群众提供便民服务,开展“让居民少跑路”服务558件次,极大方便了广大居民群众在家门口办事。
县街街道运用“互联网+”的思维,搭建起“网格化+信息化”的基层社会治理新平台,积极推进“智慧党建”与网格化社会治理的深度融合,以社区党群服务中心为“圆心”,以网格为“半径”,以“网格+信息化”为纽带,探索建立起“微治理、微服务、微互动”的基层社会治理新模式,实现基层治理从“信息孤岛”到“一网统筹”。
全面推进“家门口服务”APP、“雪亮工程”视频监控联网建设和应急广播体系建设,将治安防范、道路交通安全、环境卫生整治、疫情防控、矛盾纠纷调处、便民服务等事项全面整合,实现互联互通、信息共享;进一步提升公共服务水平,为推进社会治理精细化提供数据支撑。