“张大爷,新的身份证办好啦,请您收好。”“您好,请不要从楼上拉线给电动车充电,这样不安全。”“平时要是发现消防通道、楼道里堆放杂物,请及时反映给我们。”……在泗县运河街道朱桥社区,网格员的身影无处不在,他们充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,实地开展政策宣传、社情民意收集、环境卫生整治等工作,解决群众身边的小事、琐事、急事,不断提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
朱桥社区位于泗县县城西部。近年来,社区党总支坚持以党的政治引领为核心,认真学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,不断完善居民共建共治共享服务机制,着力构建党建引领社区治理新模式。朱桥社区先后获得全国综合减灾示范社区、安徽省科技示范社区、安徽省科普示范社区、安徽省消防安全示范社区、安徽省“十佳书香社区”、全省示范性老年友好型社区等荣誉。
筑牢堡垒,建强基层治理“主阵地”。朱桥社区紧盯基层服务治理的现实需要,破藩篱、解难题、补短板,以“1个中心+4个站点”工作模式,为基层党组织作用发挥提供坚强阵地保障。建好“1个中心”,朱桥社区党群服务中心内设一站式服务大厅,配有综治中心、妇女之家、退役军人服务站、青年之家、社区人民调解委员会等,精准对接并满足居民的多元化需求。连接“4个站点”,聚焦新业态新就业群体党建工作,依托社区党群服务中心、小区党群驿站等党建活动阵地,建设暖蜂归“宿”党群驿站4个,为快递外卖从业人员提供休息、阅读、充电等30余项贴心服务,收获了党员群众的一致好评。
携手共进,吹响共同治理“集结号”。民生活力反映基层发展活力,民生服务是居民生活的“幸福指南”。朱桥社区坚持“将群众带动起来”,建立健全社区志愿者“道德银行”,把志愿者的爱心公益“时间”存储起来,以“服务—积分—生活用品”的兑换方式,倡导更多志愿者参与社区基层治理建设,形成“有困难找志愿者、有时间做志愿者”的浓厚氛围。带领党员志愿者开展“我们的中国梦·文化进万家”庆元宵全民阅读活动、巾帼风采三八节主题活动、“欢度五一 清洁家园”活动、“精神家园”义诊进小区中秋送温暖活动等,不断拓展志愿服务活动方式。通过中国志愿者服务平台,累计招募注册志愿者700余人,组织开展志愿活动100余场,志愿者累计服务时长38000小时,真正让“道德银行”成为激发志愿者内生动力的“加油站”。
群众共治,齐奏红色治理“交响曲”。社区按照“党组织建在网格上、网格走进群众中”的工作理念,划分8个工作网格,常态化开展多种形式的网格员业务培训活动,打造高素质、专业化网格员队伍。同时,组建志愿服务队2支,通过走访群众、了解需求、解决问题,切实提升服务管理水平以及群众对社区工作的满意度,让网格治理通过组织建设发挥最大的效能,形成网格化管理“一格一员、一网多管、一员多能”的运行模式。建立健全工作模式,充分发挥党员网格员的先锋模范作用,积极探索“群众点单、网格派单、网格员接单”的工作模式,构建共建共治共享的治理格局。持续优化便民清单,定期开展便民服务“回头看”,鼓励党员群众主动建言献策,持续提升党员群众对社区的认同感,推动基层发展再上新台阶。
凝心抓党建,服务促发展。下一步,朱桥社区将继续坚持党建引领,积极探索新时代新形势下基层社区治理的新路径新方法,着力破解治理难点痛点,不断提升群众的幸福感和满意度。 记者 沈前程