“社会治理的重心必须落到城乡社区，社区服务和管理能力强了，社会治理的基础就实了。”二十大报告提出：“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系”。加强社区“微治理”，有利于推动社会治理重心向基层下移，更快更精准回应人民群众诉求，促进基层治理效能全面提升。

　　社区不仅是人民群众的生活居住空间，是提供公共服务的重要平台，也是社会治理的核心单元。加强社区“微治理”，深入社区，及时发现和解决人民群众急难愁盼问题，有助于将各种矛盾切实化解在基层。社区“微治理”注重利用各种民意表达渠道来发现社区居民的实际诉求，以切实发挥社区自治重要作用等方式来解决社区范围内存在的各种民生问题，通过提供高效的社区服务来提高人民群众生活质量，助推形成人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。加强社区“微治理”，是提升城市精细化治理水平的内在要求。

　　加强社区“微治理”，要不断拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道，让人民群众享有充分的知情权、参与权、监督权，确保社区居民诉求得到认真倾听，通过对话、协商等民主方式来达成治理共识，进一步增强基层群众自治制度和基层民主的活力。要健全居民自治机制，在基层公共事务和公益事业中广泛实行群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。聚焦人民群众关心的民生实事和重要事项，定期开展民主协商。坚持共建共治共享，完善居民、居委会、业委会、物业服务企业等相关各方参与社区治理的机制，有效协调多元治理主体之间关系。

　　“紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”。统筹推进智慧社区基础设施、系统平台和应用终端建设，强化系统集成、数据融合和网络安全保障，提高社区信息基础设施和技术装备水平。加快互联网与社区治理和服务体系深度融合，推行适老化和无障碍信息服务，提供线上线下相融合的社区公共服务。要切实推动社会治理重心下移，规范社区服务供给的内容、标准、流程等，切实增强社区服务群众的能力，要以更多有力举措推动人民群众急难愁盼问题就地解决，真正做到民有所呼、我有所应，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。返回搜狐，查看更多