“罗支书，我来社区和你反应一个情况，最近我家的车被人划了，也不知道是谁弄的，请帮我找找是谁弄的……”

　　“我向社区反应一下，现在小沙河经常有人丢垃圾，还有小孩会下去玩水很危险，要想想办法告知他们呀！”

　　团结社区是个“城中村”，在社区治理中经常出现难题，也时常收到居民群众的以上反应，在治安管理方面更显薄弱，为了解决这些问题团结社区党总支与“大党委”驻区单位梁河县移动公司共商智慧社区建设方案共同合作，通过党建引领基层社会治理网格化服务管理“多网合一”依托科技手段，建设数字化社区，全面提升居民居住体验，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

　　“十四五”规划纲要中也提出，推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。

　　团结社区在遮岛镇党委的支持帮助下与梁河县移动公司签订了智慧社区建设合同，智慧社区平台的建设，以居民需求为服务导向，优化设置基层网格，打破信息壁垒，整合城市管理、社会服务、社会治安、公共交通、党建服务等信息资源和服务资源，实现多网融合、一网治理，真正做到“一网统筹，地上有格、格中有人、人能办事”。

　　智慧社区建设可以通过大数据分析，建设标准和规范化信息服务系统，创新服务项目，增加增值服务，进一步优化团结社区智慧治理平台建设，整合网格资源，形成合力。以群众需求为导向，全面推行以“多网合一”为引领的社会治理机制，形成协调有序、相互配合、职责明确的精细化管理格局。

　　在安装监控过程中工作人员与居民沟通：“叔叔，您好！我是社区的小罗，我们要在您家这里安装一个监控设备，需要用到您家的电。”“安装监控是好事，没事就用我家的电吧，我一个月少抽一包烟就能在里面了。”“真是太好了，社区真的想得很周到，监控设备的覆盖让我们更安心了……”社区居民张老师说：“别的不说，就说辖区公共区域配置了监控，就算哪天忘了关门也不用担心了。”在安装监控设备过程中，我们听到的是群众发自内心感谢支持的声音。当然也有个别居民不支持的，“这个不能装在我家门前，我不同意。”在经过耐心的沟通后大家都知道了智慧社区建设优势。

　　目前，整个辖区以片区为单位32个监控设备已经全部安装完成。社区智慧指挥平台可以随时调看32个监控实时情况，监控设备不仅可以看到实时画面，同时带有喊话功能，这对于社区基层治安、网格等治理有了很大帮助，社区干部、社区民警及网格员一道，公共发力基层网格治理，以“多网合一”实现网格化管理模式从“单一”走向“多元”。

　　智慧社区建设还在不断完善，会继续在拓展平台功能和提高应用质效上下功夫，不断探索“多网合一”工作经验，在智慧化、科学化的基础上打通更多的政务服务功能，使更多民生服务在社区一级就能办理，推动精准化服务、精细化管理，全面提升基层社会治理效能，努力满足大家需求，让百姓生活更方便、更舒适。